даже ребенок знает как это

АТЖООООООГ))))
Господи, нету таких тупых юзеров по-моему.)

Попробуй бабушку научить юзать и посмотрим что скажешь после етого!

Я как Сисадмин с таким сталкиваюсь каждый день - ржал до упаду

Оно-то баян, но... Прикольный баян. Как человек связанный с техподдержкой, подтверждаю - юзвери таки тупые, в массе своей. И прикол реальный.

Был момент, когда я свим юзерам при глупых вопросах показывал этот ролик. После этого они начинали учиться.

Пацталом.

ААААА! Подстолом !
Пора внедрять ITIL :)